Общи условия
за ползване на https://picnic-moments.company.site/ и за предоставяните услуги от PICNIC MOMENTS BULGARIA
1.1. Съгласно тези Общи условия ние дефинираме взаимоотношенията между PICNIC MOMENTS BULGARIA, представляван еднолично от физическото лице Елица Бориславова Милева, ЕГН: 9012316250, в качеството си на продавач и оператор на електронния магазин на адрес https://picnic-moments.company.site/ и вас, нашият клиент, който сключва договор за покупка с нас.
1.2 . Прилагаме единен подход към клиентите си и им предоставяме същите ползи независимо дали са потребители или не. Следователно правилата, изложени в тези Общи условия, са приложими за всички наши клиенти.
1.3. Настоящите Общи условия обхващат предимно покупката на стоки в нашия електронен магазин. Отнасят се до закупуване на стоки по интернет или на нашата клиентска телефонна линия .
PICNIC MOMENTS BULGARIA е онлайн платформа за продажба на ръчно изработени артикули – аксесоари за коса и други, осъществявана директно от продавача.
Онлайн платформата се използва от потребителите съобразно условията, посочени тук. Чрез зареждането на интернет – страницата от потребител, потребителят се съгласява с тези Общи условия и с всички последващи промени в тях, като се задължава да спазва същите.
Чрез PICNIC MOMENTS BULGARIA, продавачите могат да продават единствено и само оригинални артикули, които не нарушават права върху интелектуална собственост.
В тези Общи условия, за улеснение използваме следните термини с посоченото в този раздел значение:
2.1. PICNIC MOMENTS BULGARIA - това е собственикът на интернет-платформата PICNIC MOMENTS BULGARIA
2.2. Платформа или сайт означава интернет-страницата https://picnic-moments.company.site/
2.3. Продавач е физическо лице, навършило 18 години, което с помощта на платформата продава собствени артикули, които притежава за лично ползване и разполага с банкова сметка.
2.4. Купувач е физическо лице, което купува артикули с помощта на платформата, навършило е 18 години и разполага с банкова сметка.
2.5. Гост – е физическо лице, което е заредило интернет-страницата без да е влязло в потребителския си профил или без да притежава такъв.
2.6. Регистриран потребител е физическо лице използващо платформата след регистрация и влизане в профила си.
2.7. Артикул – това са представените от PICNIC MOMENTS BULGARIA услуги.
3.1. Услуга, предоставяна от PICNIC MOMENTS BULGARIA извършва информационна услуга по представяне на артикулите в платформата, съпроводени със снимки, цена, и друга съществена информация ,приема плащането, което се извършва от купувача на продавача и организиране на доставката на артикула до купувача, чрез оторизирани за целта партньори.
3.2. Отговорност на PICNIC MOMENTS BULGARIA носи отговорност пред потребителите на платформата за качеството на предоставяната услуга, посочена в предходната разпоредба и за спазването на техните права като потребители на тази услуга.
3.3 PICNIC MOMENTS BULGARIA е страна по покупко-продажбата и носи договорна или деликтна отговорност по претенции, породени от осъществените чрез платформата покупко-продажби.
3.4. Подаването на поръчка от потребителя се извършва чрез последователното извършване на следните действия:
- Определяне на вида и количеството на поръчвания продукт и натискане на визуализиран бутон „Купи“, обозначен под съответният продукт и добавяне на продукта в раздел „Кошница“;
- посещаване на раздел „Кошница“ и:
- попълване на данните, необходими за идентифициране на купувача и извършване на доставката, включително начин на доставка и метод на плащане.
- преглеждане и потвърждаване на поръчката.
PICNIC MOMENTS BULGARIA обработва лични данни в съответствие с Регламент 2016/679/ЕС относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на личните данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО. Информация за личните данни, които PICNIC MOMENTS BULGARIA обработва и за условията и реда, по който физическите лица, чиито лични данни се обработват, упражняват правата си, може да намерите в Политика за поверителност и бисквитки.
Потребители на платформата могат да бъдат регистрирани потребители и гости (нерегистрирани потребители).
6.1. PICNIC MOMENTS BULGARIA предоставя на купувача услугата по закупуване на желаната от него стока и доставяне на стоката. PICNIC MOMENTS BULGARIA доставя безплатно с куриерска фирма Еконт своите електронни ваучери или поради спецификата на дейността си, на място по желание на клиента по метода на лично предаване.
6.2. Всеки продукт в PICNIC MOMENTS BULGARIA може да бъде допълнен и персонализиран. След всяка поръчка PICNIC MOMENTS BULGARIA се свързва с клиента чрез телефонно обаждане, в което клиентът потвърждава услугата и дава повече информация. Клиентът запазва правото си да се откаже от услугата чрез имейл или при обаждане от страна на PICNIC MOMENTS BULGARIA за потвърждение на поръчката.
6.3. Купувачът избира артикул, чрез отбелязването на избор „Добави в количка”. Прибавянето на продукта в количката не гарантира, че продуктът е запазен за купувача. Единствено завършване на поръчката гарантира, че продуктът ще бъде изпратен към купувача.
6.4. Купувачът има възможност да добавя и други артикули, като отбелязва избор за всеки един от тях „Добави в количка”.
6.5. След като купувачът е завършил своето пазаруване, той отбелязва избор „Купете сега”.
6.6. При отбелязване на избор „Купете сега”, се отваря формуляр, в който купувачът следва да посочи следните свои данни – име, фамилия, електронен адрес, адрес на доставката, номер за контакт, както и да избере метод за доставка.
6.7. При поръчка купувачът заплаща стойността на стоката чрез наложен платеж спрямо избрания от него метод – наложен платеж при доставка с Еконт или при лично получаване.
6.8 PICNIC MOMENTS BULGARIA обявява, че поръчката е потвърдена и следва изпращане, както и за срока на изпращане до куриерската фирма чрез имейл и/или телефонно обаждане, спрямо предоставените данни от купувача, в срок от 24 часа.
7.1. Към настоящите Общи условия се прилага правото на Република България, с изключение на стълкновителните му норми. Прилагането на правото на Република България не ограничава правата на потребителите, които те имат съгласно императивните норми на потребителското право на държавата на пребиваване на потребителя, ако то е различно от посочената.
7.2. Споровете между потребителите и PICNIC MOMENTS BULGARIA се решават извънсъдебно, а ако това се окаже невъзможно - пред компетентния съд в Република България. Споровете между потребителите и PICNIC MOMENTS BULGARIA могат да бъдат отнесени за извънсъдебно решаване пред съответния национален потребителски орган. За Република България това е Комисията за защита на потребителите, гр. София, 1000, пл. „Славейков“ № 4A, уебстраница: kzp.bg, а за държави-членки на ЕС, ЕИП и Обединеното кралство – пред съответните национални потребителски органи - https://ec.europa.eu/info/policies/consumers/consumer-protection/our-partners-consumer-issues/national-consumer-bodies_en).
7.3. Спорът може да бъде отнесен за решаване и пред Европейската платформа за онлайн решаване на спорове е ec.europa.eu/odr, ако потребителят се намира на територията на държава-членка на Европейския съюз, Норвегия, Исландия или Обединеното кралство.
7.4. си запазва правото да променя и изменя настоящите Общи условия. Промяната влиза в сила от датата на публикуването ѝ на https://picnic-moments.company.site/
7.5. Настоящите Общи условия са приети на 25.06.2021
8. Право на връщане.
Купувачът има право се откаже от услугата, при следните условия:
а/да заяви това си желание чрез обаждане на 0898693322 или email picnicmoments@yahoo.com;
б/ безплатно 7 дни преди получаване на услугата ;
8.1. Продажната цена не се връща, при положение, че не са спазени изискванията, посочени в т 8. В този случай PICNIC MOMENTS BULGARIA остава на разположение на купувача, който следва да се свърже с PICNIC MOMENTS BULGARIA за да даде инструкции какво да се предприеме със собствеността му.